ИИ-агент для поиска грузов и оформления заявок в логистике помогает малому бизнесу принимать звонки без лишних затрат на штат. Облегчённая версия ориентирована на небольшие объёмы и простые процессы, где не требуется сложная инфраструктура. Она подстраивается под типичные задачи перевозчика: быстро фиксирует детали рейса и передаёт их дальше.
Что умеет
- Принимает входящие звонки и ведёт диалог по сценарию приёмки груза: спрашивает вес, объём, маршрут и сроки.
- Ищет подходящие варианты через интеграцию с открытыми источниками или внутренними таблицами.
- Сохраняет заявку напрямую в Google Sheets или простую таблицу.
- Отправляет уведомление менеджеру в Telegram, когда нужно подтвердить детали или согласовать цену.
- Работает в тестовом режиме на реальных звонках перед полноценным запуском.
Как это работает с телефонией и таблицами
ИИ-агент подключается к существующей SIP-телефонии через стандартные интеграции. При звонке система распознаёт речь, ведёт разговор и сразу записывает данные в Google Sheets. Менеджер получает короткое сообщение в Telegram с ссылкой на новую строку. Если нужно, агент может уточнить информацию повторным сообщением или переадресовать звонок.
Что подключаем
- Телефонию: Mango, UIS или OnlinePBX.
- Каналы общения: Telegram, WhatsApp.
- Хранение данных: Google Sheets.
- Базовые российские и зарубежные модели под задачу: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite.
- Простой веб-интерфейс для просмотра заявок на компьютере.
Кому подходит
Вариант рассчитан на небольшие транспортные компании и индивидуальных перевозчиков, которые принимают 10–30 звонков в день. Подходит тем, кто пока не использует полноценную CRM и ведёт учёт в таблицах. Удобен, когда нужно быстро запустить приём заявок без долгой настройки.
Частые вопросы
Как быстро запустить ии агент на компьютер
Достаточно подключить существующую телефонию и таблицу. Настройка занимает минимальное время, после чего агент готов принимать звонки.
Можно ли использовать ии агент для поиска грузов
Да, сценарий включает поиск доступных рейсов по заданным параметрам и предложение вариантов клиенту во время разговора.
От чего зависит ии агент цена
Стоимость складывается из выбранной конфигурации, количества каналов и объёма доработок под конкретный бизнес.
