Мы помогаем компаниям внедрять российские ИИ-агенты для обработки заявок прямо на сайте. Такой агент работает в виде виджета чата и связывает посетителя с каналом ВКонтакте Бизнес. При необходимости можно купить готовое решение или заказать проектирование ИИ-агентов под конкретные задачи.
Что умеет
- Принимает заявки через виджет на сайте и сразу передаёт их в ВКонтакте Бизнес.
- Ведёт диалог по сценарию, который подстраивается под услуги или товары компании.
- Собирает контактные данные и уточняет детали заказа без участия менеджера.
- Отправляет уведомления в Telegram при новых заявках или важных событиях.
- Передаёт лиды в CRM или Google Таблицы для дальнейшей работы.
- Тестируется на реальных примерах диалогов перед запуском.
Как это работает с сайтом
Виджет встраивается на страницу через простой код, как обычный чат в правом нижнем углу. Посетитель пишет сообщение, ИИ-агент обрабатывает запрос и при необходимости переводит диалог в ВКонтакте Бизнес для продолжения общения. Интеграция использует API ВКонтакте Бизнес для передачи заявок и Webhook для мгновенных уведомлений. При этом агент хранит историю переписки и может вернуть контекст, если клиент вернётся позже.
Что подключаем
- Виджет чата на сайте.
- Канал ВКонтакте Бизнес для приёма и обработки заявок.
- Telegram для уведомлений менеджеров.
- CRM-системы или Google Таблицы для хранения лидов.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — подбираем под объём и сложность диалогов.
Кому подходит
Решение удобно для компаний, которые уже ведут продажи через ВКонтакте и хотят добавить удобный канал на сайте. Подходит магазинам услуг, образовательным проектам и сервисным компаниям, где важно быстро фиксировать интерес посетителя. Агент справляется с типовыми вопросами и передаёт сложные случаи менеджеру.
Частые вопросы
Можно ли подключить ИИ-агента только к сайту без ВКонтакте?
Виджет работает как самостоятельный канал, но основная логика завязана на ВКонтакте Бизнес. При необходимости агент может отправлять заявки напрямую в CRM, минуя социальную сеть.
Сколько времени занимает настройка сценария?
Сценарий собирается под задачи компании. Обычно хватает нескольких итераций на тестовых данных, после чего агент готов к работе.
Какие модели используются в российских ИИ-агентах?
Подбираем модели в зависимости от задачи: GigaChat Pro и YandexGPT для повседневных диалогов, T-lite — для более лёгких сценариев. Зарубежные варианты рассматриваем только при сравнении.
Нужно ли обучать сотрудников работе с агентом?
Достаточно короткого инструктажа: как смотреть заявки в CRM и когда подключаться к разговору. Документация по виджету и сценариям передаётся вместе с решением.
