1. Главная
  2. Кейсы
  3. Бот бронирования отеля — на сайте (виджет)
Отели и HoReCaБазовый

Бот бронирования отеля — на сайте (виджет)

Встраиваемый виджет на ваш сайт, как этот чат справа внизу.

Заполнить бриф

Разработчик ИИ-агентов предлагает готовое решение для отелей: виджет бронирования, который встраивается на сайт и сразу начинает работать с гостями. ИИ-агент принимает запросы на заселение, проверяет свободные даты и формирует заявку без лишних шагов. Решение заточено именно под веб-страницу и не требует отдельного приложения.

Что умеет

  • Ведёт диалог о датах заезда и выезда, типах номеров и дополнительных услугах прямо в окне на сайте.
  • Показывает календарь свободных слотов и предлагает варианты с учётом загруженности.
  • Автоматически отправляет подтверждение брони и напоминания по электронной почте или в мессенджер гостя.
  • Передаёт все заявки в CRM или Google Sheets с нужными полями.
  • Уведомляет дежурного менеджера в Telegram, если гость просит особые условия или ранний заезд.
  • Подстраивает сценарий под правила конкретного отеля: минимальное количество ночей, пакетные предложения, детские места.

Как это работает с сайтом

Виджет подключается одной строкой кода и выглядит как обычный чат в правом нижнем углу. ИИ-агент модели ии обрабатывает сообщения гостя на лету, обращается к календарю отеля через API и возвращает актуальную информацию. При необходимости агент создаёт черновик сделки и отправляет данные дальше по цепочке. Весь обмен происходит на стороне сайта, без перенаправления пользователя на сторонние страницы.

Что подключаем

  • Собственный сайт отеля с возможностью встраивания JavaScript-виджета.
  • Календарь бронирования и систему управления номерами.
  • amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
  • Telegram-бот для уведомлений менеджерам.
  • Почтовый сервис для автоматических писем гостям.
  • При необходимости — внешние каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте.

Кому подходит

Отелям и небольшим гостиницам, у которых уже есть сайт и нужно сократить нагрузку на менеджеров при типовых запросах. Подходит объектам, где бронирование идёт напрямую, без обязательной работы через агрегаторы. Решение берут те, кто хочет оставить процесс брони на своём сайте, но при этом не терять заявки в нерабочее время.

Частые вопросы

Сколько времени уходит на запуск виджета?

Обычно хватает нескольких дней на настройку сценария, проверку календаря и тестовые диалоги на реальных данных отеля.

Можно ли доработать логику под конкретные правила отеля?

Да, сценарий гибко меняется: добавляем условия по минимальному сроку, пакетам услуг или ограничениям по категориям номеров.

Нужен ли ии агент на пк для работы с виджетом?

Нет, ИИ-агент работает на сервере и доступен любому гостю через браузер на сайте, без установки программ на компьютер.

Как передаются данные в учётные системы?

Через готовые интеграции или webhooks: каждая подтверждённая заявка сразу появляется в CRM или таблице с указанными полями.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды
  • Календарь свободных слотов и автоматические напоминания

Пример внедрения

Telegram-бот для бизнеса в сфере «Отели и HoReCa». Обращения не теряются в нерабочее время — фиксируются и попадают в CRM.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве