При разработке ИИ-агентов мы часто объединяем их в сеть ИИ-агентов, где каждый отвечает за свою часть процесса. В этом варианте ИИ-консультант работает в MAX и принимает оплату напрямую через ЮKassa, без лишних переходов для клиента.
Что умеет
- Проводит консультацию и предлагает товары или услуги внутри чата MAX.
- Принимает оплату через ЮKassa: счета, ссылки на оплату, подтверждение статуса в реальном времени.
- Формирует чек и сохраняет данные о платеже в вашу систему.
- Передаёт информацию о успешной оплате менеджеру в Telegram.
- Возвращает клиента к диалогу после оплаты, если нужно уточнить детали.
Как это работает с ЮKassa
ИИ-агент отправляет запрос на создание платежа через API ЮKassa и получает ссылку или QR-код. После оплаты ЮKassa присылает webhook с подтверждением, и агент обновляет статус сделки. Если платёж не прошёл, агент предлагает повторить оплату или связаться с менеджером. Вся логика хранится в промпте, который мы настраиваем под ваш ассортимент и правила работы с возвратами.
Что подключаем
- MAX как основной канал общения.
- ЮKassa для приёма платежей и получения уведомлений.
- Telegram для оповещений команды.
- CRM или Google Sheets для хранения заявок и оплат.
- Базовые российские и зарубежные модели LLM, выбранные под объём диалогов.
Кому подходит
- Компаниям, которые продают через MAX и хотят принимать оплату без отдельного сайта.
- Сервисам с повторяющимися консультациями, где клиент решает купить прямо в чате.
- Небольшим командам, которым важно, чтобы оплата и передача данных происходили автоматически.
Частые вопросы
Как ИИ-агент обрабатывает неудачную оплату?
Агент получает статус от ЮKassa и предлагает клиенту повторить платёж или выбрать другой способ.
Можно ли подключить несколько магазинов к одному агенту?
Да, через разные идентификаторы магазинов в ЮKassa и отдельные правила в промпте.
Нужен ли отдельный разработчик для поддержки?
Нет, мы передаём документацию и проводим короткое обучение, после чего агент работает самостоятельно.
Входит ли в работу сеть ИИ-агентов?
При необходимости мы связываем этого консультанта с другими ИИ-агентами, например, для сложных расчётов или обработки документов.
