ИИ-агент в MAX с оплатой через СБП помогает клиентам получать консультации и сразу оплачивать услуги по QR-коду без перехода на сторонние сайты. Такой подход упрощает работу с заказами, особенно когда нужно быстро закрыть сделку внутри чата. В России подобные ИИ-агенты сервис уже используют компании, которым важна прямая связь с платёжными системами и учётными программами.
Что умеет
- Ведёт консультации в MAX, уточняет детали заказа и формирует персональное предложение.
- Генерирует QR-код СБП прямо в диалоге для мгновенной оплаты.
- Передаёт данные о платеже в 1С или другую учётную систему, обновляя статус заказа.
- Фиксирует оплату и отправляет подтверждение клиенту без участия менеджера.
- Сохраняет контекст разговора, чтобы не задавать одни и те же вопросы повторно.
- При необходимости переводит сложные вопросы на живого сотрудника.
Как это работает с MAX и СБП
ИИ-агент подключается к MAX через официальный API мессенджера. При запросе оплаты агент формирует ссылку или QR через СБП API и отправляет её в чат. После сканирования и подтверждения платёжная система возвращает статус, который агент сразу передаёт в 1С или Google Sheets. Уведомления о новых оплатах приходят в Telegram или внутренний чат компании. Системный промпт настраивается под tone of voice и особенности именно этого канала.
Что подключаем
- MAX как основной канал общения.
- СБП для генерации QR-платежей.
- 1С или другую ERP-систему для учёта заказов и платежей.
- Telegram для уведомлений менеджеров.
- При необходимости — WhatsApp, ВКонтакте или сайт как дополнительные точки входа.
Кому подходит
Решение подойдёт компаниям, которые уже работают в MAX и хотят ускорить оплату услуг или товаров. Часто его выбирают сервисы, где клиент сначала получает консультацию, а потом сразу оплачивает. Подходит тем, кто ведёт учёт в 1С и не хочет ручной сверки платежей. Полезно, когда важно минимизировать переходы между приложениями.
Частые вопросы
Как ИИ-агент для 1С связан с оплатой через СБП?
Агент после успешной оплаты автоматически обновляет данные в 1С, чтобы статус заказа менялся без ручного ввода.
Нужно ли отдельно подключать СБП или оно уже есть в MAX?
СБП подключается отдельно через банк или платёжный шлюз, MAX используется только как канал для показа QR-кода.
Можно ли настроить ИИ-агента под конкретные услуги?
Да, системный промпт и сценарии диалога адаптируются под ваш прайс и типичные вопросы клиентов.
Отличаются ли ИИ-агенты в России по возможностям оплаты?
Вариант с СБП даёт преимущество в скорости: клиент оплачивает внутри чата, без перехода на сайт или банковское приложение.
