ИИ-консультант в виде виджета на сайте позволяет создать собственный ИИ-агент, который работает прямо на странице и отвечает посетителям без переключения на другие каналы. Такой помощник подстраивается под задачи бизнеса и помогает обрабатывать обращения через привычный чат в правом нижнем углу. Решение входит в линейку ии агентов для бизнеса, где акцент сделан на простую интеграцию с российскими инструментами.
Что умеет
- Ведёт диалог по сценарию, адаптированному под конкретный бизнес и стиль общения компании.
- Отвечает на типовые вопросы о товарах, услугах, ценах и условиях.
- Собирает контакты и сразу передаёт заявку в CRM или таблицу.
- При сложных запросах уведомляет менеджера в Telegram.
- Сохраняет контекст короткого разговора, чтобы не начинать с нуля при следующих сообщениях.
- Работает круглосуточно и не требует отдельного приложения.
Как это работает с сайтом
Виджет подключается через простой скрипт, который вставляется в код страницы. После загрузки чат появляется автоматически или по клику. Все сообщения идут через защищённый канал на сервер, где ИИ-агент обрабатывает текст и возвращает ответ. При необходимости агент вызывает webhook и создаёт сделку или контакт в amoCRM, либо записывает строку в Google Sheets. Настройка системного промпта позволяет задать tone of voice и отраслевые особенности без изменения кода сайта.
Что подключаем
- Виджет на сайте (JS-скрипт с кастомизацией цветов и положения).
- Telegram-бот для уведомлений менеджерам.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для приёма заявок.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираем под нагрузку и тематику.
- Webhook-интеграции для передачи данных в другие внутренние системы.
Кому подходит
Решение удобно для компаний, у которых уже есть сайт и нужно разгрузить менеджеров от повторяющихся вопросов. Подходит интернет-магазинам, сервисным компаниям и B2B-проектам, где посетители часто спрашивают одно и то же. Виджет особенно полезен, когда трафик идёт с поиска и нужно быстро дать ответ, не заставляя человека ждать ответа в почте или мессенджере.
Частые вопросы
Как быстро ии агент помощник начнёт работать на сайте?
После согласования сценария и промпта виджет подключается за несколько часов. Тестирование на реальных данных проводится до публикации.
Можно ли передать данные из чата в свою CRM?
Да, агент отправляет заявки через webhook или напрямую в amoCRM, Битрикс24 либо таблицу. Настройка занимает минимум времени.
Будет ли агент понимать отраслевую терминологию?
Системный промпт настраивается под вашу нишу, поэтому ИИ-агент использует нужные термины и следует правилам общения компании.
Нужны ли отдельные серверы или сложная инфраструктура?
Нет, виджет работает через облако. Достаточно разместить скрипт на сайте и указать ключи интеграций.
