Встраиваемый виджет на сайте позволяет клиентам сразу оформить заявку на такси или грузоперевозку прямо на странице компании. Такие ии агенты для бизнеса помогают логистическим сервисам принимать заказы без лишних звонков и переключений между каналами. Настройка ии агента выполняется под реальные маршруты, тарифы и правила диспетчеризации.
Что умеет
- Принимает заказы на перевозку пассажиров или грузов через форму виджета.
- Уточняет детали: адреса, время, тип транспорта, количество мест или объём груза.
- Проверяет доступность машин и предлагает ближайшие варианты.
- Передаёт оформленную заявку в CRM или таблицу с нужными полями.
- Отправляет уведомление диспетчеру в Telegram при новых заказах или изменениях.
- Ведёт короткий контекст разговора, чтобы не повторять уже названные адреса и условия.
- Работает с tone of voice компании и правилами расчёта стоимости.
Как это работает с сайтом
Виджет подключается через JavaScript-код, который вставляется на нужные страницы. ИИ-агент обрабатывает сообщения пользователя на стороне сервера и отвечает в реальном времени через вебсокеты. При оформлении заказа данные уходят на ваш бэкенд или напрямую в CRM по webhook. При необходимости агент может вызывать API вашей системы для проверки свободных экипажей. Для сложных сценариев применяется ии агент на python — это позволяет гибко описывать логику диспетчеризации и интеграции с внутренними сервисами.
Что подключаем
- Виджет на сайте (встраивается на любую страницу).
- Telegram-бот для уведомлений менеджеров.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
- Внутренние API компании для проверки доступности транспорта.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) и зарубежные LLM — подбираем под нагрузку и точность.
Кому подходит
Решение используют компании, у которых уже есть сайт и поток заявок через него. Подходит для служб такси с фиксированными тарифами и для грузоперевозчиков, где важно быстро собрать параметры заказа. Эффективно работает, когда менеджеры перегружены ручным вводом данных из чатов и форм. Также удобно, если нужно сначала протестировать сценарий на реальных заказах перед полноценным запуском.
Частые вопросы
Сколько времени занимает настройка ии агента под наш сайт?
Обычно настраиваем сценарий, подключаем интеграции и проводим тесты на ваших данных в течение нескольких итераций. Сроки зависят от количества тарифов и особенностей CRM.
Можно ли использовать ии агент на python?
Да, при необходимости разрабатываем или дорабатываем агента на Python, чтобы точнее описать бизнес-логику и интеграции с внутренними системами.
Будет ли агент учитывать актуальные данные о свободных машинах?
При подключении к вашему API или базе диспетчеризации агент получает актуальную информацию и предлагает варианты с учётом реальной загрузки.
Что происходит, если клиент задаёт сложный вопрос?
Агент либо отвечает по настроенному сценарию, либо передаёт обращение менеджеру с уже собранными данными заказа.
