ИИ-агент в формате голосового наставника помогает языковым школам выстроить регулярную практику без увеличения нагрузки на преподавателей. Он ведёт разговоры на изучаемом языке, проверяет домашние задания в аудио-формате и напоминает о расписании занятий. Ученики получают возможность говорить в любое время, а школа — инструмент, который работает параллельно с живыми уроками.
Что умеет
- Проводит голосовые диалоги по уровням и темам курса, подстраиваясь под текущий прогресс ученика.
- Принимает и проверяет аудио-домашние задания, даёт обратную связь по произношению и грамматике.
- Напоминает о расписании занятий и переносит уроки через голосовой интерфейс.
- Организует короткие разговорные сессии с имитацией общения с носителями.
- Фиксирует результаты практики и передаёт их в систему учёта школы.
Как это работает с телефонией и мессенджерами
Голосовой ИИ-агент подключается к существующей телефонии школы — Mango, UIS или OnlinePBX — через SIP. Входящие и исходящие звонки обрабатываются автоматически: ученик звонит по привычному номеру, а агент ведёт диалог по заранее подготовленному сценарию. Результаты разговора, оценки аудио-домашних и изменения в расписании сразу попадают в CRM или Google Sheets. Для текстовых каналов (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте) агент использует те же сценарии, но в текстовом виде, сохраняя единую логику.
Что подключаем
- Телефонию школы или облачный SIP.
- Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте для смешанного общения.
- CRM-систему или Google Sheets для хранения данных об учениках.
- Базу материалов школы — аудио, тексты уроков и списки тем.
- Российские и зарубежные языковые модели для распознавания речи и генерации ответов.
Кому подходит
Решение нужно школам, где важна регулярная разговорная практика между занятиями. Оно помогает вести большие потоки учеников без пропорционального роста штата методистов. Подходит для курсов с акцентом на аудирование и говорение, а также для программ, где ученики сдают аудио-домашние задания. Школы, уже использующие телефонию и CRM, получают готовый канал без изменения текущих процессов.
Частые вопросы
Как агент проверяет произношение?
Он сравнивает речь ученика с эталонными образцами по интонации, темпу и отдельным звукам, затем выдаёт текстовые рекомендации или предлагает повторить фразу.
Можно ли использовать агент для подготовки к экзаменам?
Да, сценарии настраиваются под конкретные форматы — от разговорных тем до заданий на аудирование и спонтанную речь.
Что происходит, если ученик говорит слишком быстро или с сильным акцентом?
Агент просит повторить или перефразировать, а при повторяющихся сложностях предлагает более медленный режим или дополнительные примеры.
Как агент учитывает расписание занятий?
Он получает данные из CRM или таблицы и напоминает об уроках, принимает запросы на перенос и передаёт их менеджеру.
