1. Главная
  2. Кейсы
  3. Бот приёма брифов от клиентов агентства — в ВКонтакте
Маркетинг и SMMСтартовый / Базовый

Бот приёма брифов от клиентов агентства — в ВКонтакте

Реализация в сообществах ВКонтакте через Callback API.

Заполнить бриф

ИИ-агент в сообществе ВКонтакте принимает брифы от клиентов агентства без участия менеджера на первом этапе. Через Callback API бот сразу реагирует на сообщения в группе и ведёт структурированный диалог. Если вы ищете, где ии агенты купить для приёма заявок именно в этой соцсети, такой вариант даёт прямой доступ к аудитории без дополнительных мессенджеров.

Что умеет

  • Ведёт диалог по сценарию, который адаптирован под услуги SMM-агентства: цели кампании, бюджет, сроки, целевая аудитория, формат контента.
  • Собирает данные в удобном для дальнейшей работы виде и сразу передаёт их в CRM или Google Sheets.
  • Отправляет менеджеру уведомление в Telegram, когда клиент отвечает на ключевые вопросы или меняет статус.
  • Различает простые и сложные запросы: простые брифы обрабатывает самостоятельно, сложные передаёт человеку.
  • Сохраняет историю переписки и позволяет вернуться к предыдущим ответам клиента.

Как это работает с ВКонтакте

Callback API сообщества передаёт входящие сообщения напрямую на сервер. ИИ-агент обрабатывает текст, задаёт уточняющие вопросы и формирует структурированный бриф. При необходимости подключается ии агент на python для сложной логики обработки ответов. Все действия происходят внутри интерфейса ВКонтакте, клиент не переходит на сторонние сайты.

Что подключаем

  • Сообщество ВКонтакте с настроенным Callback API.
  • amoCRM, Bitrix24 или Google Sheets для хранения заявок.
  • Telegram-бот для уведомлений команды.
  • При необходимости — связку с другими каналами, чтобы сформировать сеть ии агентов внутри одного агентства.

Кому подходит

Агентствам, которые получают значительную часть запросов через группы ВКонтакте. Подходит командам, где менеджеры тратят много времени на первичный сбор информации. Удобен, когда нужно быстро перевести общение в структурированную заявку без потери данных.

Частые вопросы

Можно ли доработать сценарий под конкретные услуги агентства?

Да, сценарий настраивается под ваши услуги и типичные вопросы клиентов перед стартом.

Как бот отличает важные сообщения от обычных?

По ключевым вопросам в сценарии и по наличию конкретных данных в ответах клиента.

Нужен ли отдельный разработчик для поддержки после запуска?

Нет, после настройки агент работает автономно, а документация и обучение позволяют команде самостоятельно вносить небольшие правки.

Связываете ли вы несколько таких агентов между собой?

При необходимости можно объединить ботов из разных каналов в единую сеть ии агентов с общим хранилищем данных.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды

Пример внедрения

Telegram-бот для бизнеса в сфере «Маркетинг и SMM». Типовые запросы закрываются автоматически, сложные передаются менеджеру с контекстом.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве