ИИ-агент для онлайн-школы связывает входящие заявки с воронкой amoCRM и автоматически создаёт сделки. Как разработчик ии агентов мы настраиваем ии агенты для бизнеса под задачи образования, где ии агент для поиска помогает быстро находить нужную программу или ответ на вопрос слушателя.
Что умеет
- Отвечает на вопросы о курсах, расписании и стоимости, опираясь на данные школы.
- Фиксирует заявку и сразу передаёт её в amoCRM как сделку с нужными полями.
- Переводит разговор на менеджера, когда клиент готов к оплате или уточнению деталей.
- Отправляет уведомления в Telegram при смене этапа сделки или появлении нового контакта.
- Поддерживает диалог на нескольких каналах одновременно, сохраняя историю в одной карточке amoCRM.
- Проверяет наличие свободных мест на потоке и предлагает альтернативные даты.
Как это работает с amoCRM
ИИ-агент получает сообщение через Bot API или вебхук канала и сразу вызывает API amoCRM. При первом обращении создаётся контакт, затем — сделка в выбранной воронке с тегами «онлайн-школа», «Telegram» или «WhatsApp». Дальше агент отслеживает webhook-и от amoCRM: при смене этапа на «Оплата» или «Договор» он отправляет клиенту ссылку на оплату или шаблон договора. Если сделка закрывается, агент сохраняет результат и может запустить сценарий повторного обращения через заданное время. Все данные хранятся только в amoCRM, сам агент не дублирует базу.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и сайт через готовые вебхуки.
- amoCRM с доступом к воронкам, сделкам, контактам и пользовательским полям.
- При необходимости — 1С или внутреннюю базу курсов через API без хранения паролей.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираем под объём и сложность запросов.
Кому подходит
Решение используют онлайн-школы с постоянным потоком заявок из нескольких каналов. Подходит, когда менеджеры тратят много времени на перенос данных из чатов в CRM и когда нужно быстро отвечать на типовые вопросы о программах. Удобно, если в школе несколько воронок — бесплатные вебинары, платные курсы, корпоративное обучение — и требуется автоматическое распределение по ним.
Частые вопросы
Как ии агент для поиска работает внутри amoCRM?
Агент ищет по базе amoCRM информацию о курсах, остатках мест и предыдущих обращениях клиента, а потом использует эти данные в ответе.
Нужно ли менять процессы в amoCRM после подключения?
Нет. Мы подстраиваем агента под уже работающие воронки и этапы, добавляя только необходимые webhook-и и поля.
Можно ли запустить агента сначала только в Telegram?
Да. Подключаем один канал, проверяем сценарии на реальных данных, потом добавляем остальные.
Кто отвечает за обновление информации о курсах?
Школа сама правит данные в amoCRM или в связанной базе — агент сразу начинает использовать актуальные значения без переобучения.
